Política de Privacidade

1. Quem somos

A Pólis Cursos é a instituição responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados nesta página, na condição de controladora. Esta política descreve quais dados são tratados, com quais finalidades e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados pessoais que coletamos

Dados fornecidos por você: nome completo, número de WhatsApp, e-mail, número e UF do CRM e curso de interesse, informados voluntariamente nos formulários desta página.

Dados coletados automaticamente: informações de navegação necessárias ao funcionamento da página, como página de origem, endereço visitado, data e hora do acesso e parâmetros de campanha presentes no endereço de acesso (UTMs).

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados informados para: entrar em contato e prestar as informações solicitadas sobre as pós-graduações; registrar e organizar o atendimento comercial e acadêmico; orientar sobre turmas, modalidades, matriz curricular e condições vigentes; e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Os parâmetros de campanha são utilizados de forma agregada, para compreender o desempenho das nossas ações de divulgação e melhorar a experiência da página.

4. Bases legais

O tratamento é realizado com base no seu consentimento, manifestado no momento do envio do formulário, e, quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse para a segurança e o funcionamento adequado da página.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores que apoiam a operação de atendimento e de tecnologia, como plataformas de gestão de relacionamento (CRM), serviços de hospedagem e ferramentas de mensuração de campanhas. Esses fornecedores tratam os dados apenas conforme as nossas instruções e para as finalidades descritas nesta política.

Não comercializamos dados pessoais e não os utilizamos para finalidades publicitárias de terceiros.

6. Prazo de armazenamento

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento com o interessado e, depois disso, pelos prazos legais, regulatórios ou contratuais aplicáveis. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, utilize o formulário de atendimento desta página ou o canal de atendimento da instituição. Responderemos observando os prazos legais.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Esta página utiliza recursos técnicos essenciais ao seu funcionamento e à preservação dos parâmetros de campanha durante a sua visita. Não enviamos dados pessoais identificáveis — como nome, e-mail, telefone ou CRM — para ferramentas de mensuração e análise.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso aos dados de contato é restrito às equipes autorizadas e as credenciais das ferramentas utilizadas são protegidas em ambiente de servidor, sem exposição na página.

10. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Dúvidas sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para a nossa equipe pelos canais de atendimento.